Ideas para identificar oportunidades de negocio del sector del turismo

El marketing turístico ha evolucionado en los últimos años a causa del desarrollo de Internet, las plataformas tecnológicas, las redes sociales y, especialmente, por los dispositivos móviles, que han cambiado la forma en la que los turistas buscan información, realizan una reserva y comparten la experiencia de un viaje.

A las empresas que ofrecen productos y servicios turísticos ya no les basta con tener un sitio web, estar presentes en Facebook o en una aplicación de terceros. El nuevo turista es cada vez más exigente, está hiperconectado y dispone de las últimas herramientas tecnológicas, por lo que es muy importante estar atento a las tendencias y diseñar productos que se adapten a sus necesidades y exigencias.

Implementa una plataforma que permita gestionar integralmente tu negocio turístico

Una inversión a futuro será elegir una aplicación que permita gestionar todas las necesidades actuales y futuras de tu negocio turístico. Algunas plataformas del mercado. La elección de una herramienta tecnológica potente permitirá centralizar la gestión y comercialización de todo el producto turístico, tanto propio como de terceros, desde la contratación a la facturación pasando por la gestión de reservas.

Elegir la herramienta adecuada podría suponer un ahorro en tiempo e inversión para tu negocio.

Cuenta con un diseño web intuitivo

Un diseño web intuitivo para el usuario es clave para cualquier negocio online, no importa la industria. Con la mejora de la usabilidad y el diseño del canal web, varios de nuestros clientes del sector turístico han visto un aumento de satisfacción de sus clientes y una mejora de resultados.
Al diseñar un sitio web, recuerda que debe ser usable y con llamadas de acción claras para el usuario.

Genera contenido de interés

Si tu negocio cuenta con una presencia activa en Internet, seguro que en los últimos años has aumentado considerablemente el presupuesto destinado a la generación de contenidos: artículos útiles para tus usuarios, vídeos con información exclusiva, infografías interesantes, imágenes atractivas.

Desarrolla la presencia en redes sociales

La presencia de las marcas y empresas turísticas en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest u otras más nuevas como Snapchat es cada vez más común, ya que se han convertido en un canal de comunicación directo con los usuarios. Conoce en qué redes sociales se mueven los viajeros a los que te diriges y cómo se comportan en el mundo digital para lograr conectar con ellos.
Las redes sociales te permiten comunicar tu marca y tus productos, crear interés, vincularte a las experiencias de tus usuarios y generar comunidad alrededor de tus productos y servicios.

Gestiona la reputación online de tu empresa turística

Las empresas turísticas deben tener una estrategia de marketing clara para saber qué hacer y cómo gestionar los comentarios positivos y negativos que pueden recibir en foros de opinión, redes sociales así como blogs y webs especializadas en la valoración de establecimientos.
Controla la reputación online y realiza una correcta gestión de comentarios, ya que las opiniones pueden influir en las decisiones de futuros viajeros y te ayudará a conocer mejor a la comunidad a la que te diriges.

 

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