La Organización Mundial de la Salud OMS (WHO in Inglés) ha lanzando un servicio de mensajería junto a sus socios WhatsApp y Facebook para informar y mantener a las personas a salvo del coronavirus.
Este servicio de mensajería fácil de usar tiene el potencial de llegar a 2 mil millones de personas y le permite a la OMS obtener información directamente en manos de las personas que la necesitan.
Desde líderes gubernamentales hasta trabajadores de la salud y familiares y amigos, este servicio de mensajería proporcionará las últimas noticias e información sobre el coronavirus, incluidos detalles sobre los síntomas y cómo las personas pueden protegerse a sí mismas y a los demás. También proporciona los últimos informes de situación y números en tiempo real para ayudar a los tomadores de decisiones del gobierno a proteger la salud de sus poblaciones.
Se puede acceder al servicio a través de un enlace que abre una conversación en WhatsApp. Los usuarios pueden simplemente escribir "hi" (hola) para activar la conversación, lo que abre un menú de opciones que pueden ayudar a responder sus preguntas sobre COVID-19.
La Alerta de Salud de la OMS se desarrolló en colaboración con Praekelt.Org , utilizando la tecnología de Inteligencia Artificial y Bots: Turn.io MACHINE LEARNING.
Con esto también se busca combatir la desinformación que existe en las redes sociales.